KIDSCONNECTION | 中堅スタッフ 作戦会議

キッコネの未来を一緒につくる作戦会議
〜1年後の組織成果目標をデザインする〜

ファシリテーター:中島敬太(攻めの人事 / Circular HR)

⏱ 120分
👥 小倉翔・羽鳥友子・小堺愛里 + ゆかりさん
🎯 組織ゴール設定型

Opening
5分

経営指針
15分

前提情報
5〜10分

5軸スコア+As-Is
30〜45分

休憩
10分

To-Be+優先度収束
30分

組織目標
20分

成果物
残り時間

check out
3分
01
Opening

今日この場をつくった理由

⏱ 0:00 – 0:05(5分)
🎤 トークスクリプト

皆さんと1on1をして、ポジティブな話もネガティブな話もさまざま伺いました。

詳細は割愛し、客観的に振り返ってみると、組織全体として何を目標として達成したいのか、そこが定まっていない or 認識が揃っていないという課題と認識いたしました。

だからこそ、今日はキッコネとして1年後、どんな目標を達成したいのか、をここに参加している全員で合意形成を目指す、そんな会を催したいと思い企画いたしました。

今日のゴール 3つ

① As-Is(現在地)を正直に言語化する
② 1年後の組織目標を全員で合意する(外向き事業 + 内向き組織)
③ 成果物と担い手を決めて帰る

本日のアジェンダ
  • Opening(5分):目的・場のルール確認
  • 経営指針確認(15分):ゆかりさんより直接語る + 所感共有
  • 前提情報の共有(5〜10分):数字で現状を共通認識にする
  • 5軸スコアリング + As-Is 発散(30〜45分):5軸で採点・議論 → Keep / Problem / 機会 / Unsaidを出す
  • 休憩(10分)
  • To-Be 発散 + 優先度収束(30分):「こうなっていたい」を出す → インパクト×実現可能性で絞り込む
  • 組織目標 決定(20分):目標文を全員で合意する
  • 成果物・役割・コミット(残り時間):何を作るか・誰が動くか ※時間あれば
  • Check out(3分):一言ずつ感想・持ち帰ること

場のルール

「正しい答え」はない。今日は探索の場。/「うちは小さいから…」禁止。規模ではなく意志で決める。/否定より「なぜそう感じるか」を聞き合う。

02
経営指針 確認

絆実の経営指針 ── ミッション・ビジョン・バリューを確認する

⏱ 0:05 – 0:20(15分)
📄 絆実の経営指針Ver3 を開く (Google ドキュメント)↗
🎤 バトンを渡す前に

1年後の目標を決める前に、「私たちは何のためにここにいるか」を全員で確認します。今日決める組織目標の「軸」になるものです。ゆかりさんに直接語っていただきます。作った経緯・込めた想い・今の現場との関係性を、約10分お願いします。

① ミッション

子どもと家族に寄り添いながら、人生に伴走する支援を行います。

「今の困りごとを解決する場所」ではなく、将来の自立につながる力を育てる場所。

② ビジョン ①

「ここがあれば安心」と言われる地域の存在になる

② ビジョン ②

子どもたちが「支援される側」から「社会で役割を持つ側」へ

③ バリュー(行動基準)
① Respect Others|自分も相手も大切にする
② 否定しない|責めない・代替案を考える
③ 一緒に作る|子どもとルールを考える
④ 挑戦を応援する|失敗してもOK
⑤ 自立につなげる|やりすぎない支援
所感共有(一人ずつ、約1分)
🎤 ファシリテーター

スピーチを聞いて感じたことを、一人ずつ話してください。「自分の仕事はここにつながっている」「正直、つながれていない気がする」どちらでも構いません。今感じていることをそのまま。

🟦 小倉 翔
🟩 羽鳥 友子
🟪 小堺 愛里
🔍
SECTION
現状の理解
スライド 03 〜 05 :数字・採点・意見で「今のキッコネ」を全員が共通認識する
03
前提情報の共有

数字で現状を「共通認識」にする

⏱ 0:20 – 0:30(5〜10分)
📝 ファシリテーターへ:事前にこの数値を埋めてから当日を迎えてください。クリックで編集できます。
事業
昨年度 売上実績
____ 万円
前年比:____
昨年度 粗利実績
____ 万円
粗利率:____
今期 売上予測
____ 万円
粗利予測:____ 万円
利用者数・充填率
__
定員対比:____
組織・人材
現在のスタッフ数
__
昨年比増減:____
過去1年の離職者数
_
離職率:____
平均勤続年数
__
(参考値)
インシデント・苦情件数
_
過去12ヶ月
環境・その他
主要加算 取得状況
____
未取得の加算:____
顧客の声(直近のアンケート・クレーム・お礼)
____
地域の競合放デイ数の変化
____
04
5軸スコアリング

今のキッコネを5軸で採点・議論する

⏱ 0:30 – ④ 合計30〜45分(As-Is 発散と合算)
🎤 トークスクリプト

今のキッコネを5つの軸で点数化します。1〜5点、正直に入力してください。正解はありません。点数より「なぜその点数か」の理由が今日一番大事です。まず各自が入力し、そのあと全員で理由を共有しながら議論します。

採点基準

1:ほぼできていない 2:不十分 3:普通 4:できている 5:自信を持って強みといえる

① 顧客満足度(支援の質)── 子ども・保護者が「ここに来てよかった」と思えているか
② 組織・人材(体制・やりがい・成長支援)── スタッフが力を発揮できる環境か
③ 仕組み・管理(マニュアル・効率化・環境構築)── 業務が回る仕組みが整っているか
④ ガバナンス(法規対応)── 法令・加算・監査に対して安全な状態か
⑤ 未来への投資(事業・組織)── 次のステップを見据えた動きができているか
05
As-Is 発散

5軸ごとに「今のキッコネ」を出し切る

⏱ ④ 5軸スコアリングと合算(30〜45分)→ 休憩10分
🎤 トークスクリプト

先ほどスコアをつけた5軸ごとに、意見を出し合います。4つの視点で整理してください。Keep:続けるべきこと / Problem:課題・ボトルネック / 機会:追い風・チャンス / Unsaid:ふだん言えていないこと。
人を選んで入力し「追加」を押してください。

① 顧客満足度(支援の質)

✅ Keep

⚠️ Problem

🌱 機会

💬 Unsaid

② 組織・人材(体制・やりがい・成長支援)

✅ Keep

⚠️ Problem

🌱 機会

💬 Unsaid

③ 仕組み・管理(マニュアル・効率化・環境構築)

✅ Keep

⚠️ Problem

🌱 機会

💬 Unsaid

④ ガバナンス(法規対応)

✅ Keep

⚠️ Problem

🌱 機会

💬 Unsaid

⑤ 未来への投資(事業・組織)

✅ Keep

⚠️ Problem

🌱 機会

💬 Unsaid

休憩 10分
リフレッシュして、後半に備えてください。
⑤ To-Be 発散 へ続く
06
To-Be 発散

「1年後のキッコネ、こうなっていたい」を出し切る

⏱ ⑤ To-Be+優先度収束 合計30分(優先度収束と合算)
🎤 トークスクリプト

実現できるかどうかは今は考えない。頭に浮かんだことを全部テーブルに出してください。取捨選択は次のスライドでやります。外向き(子ども・家族・地域への価値提供)と内向き(スタッフ・仕組み・管理)の2つに分けて入力してください。

🚀 外向き(事業・サービス)

🛡 内向き(組織・仕組み)

07
優先度 収束

インパクト × 実現可能性で絞り込む

⏱ ⑤ To-Be発散と合算(合計30分)
🎤 トークスクリプト

全部やろうとすると全部中途半端になります。縦軸をキッコネへのインパクト、横軸を今の私たちで実現可能かで評価し、Q1(インパクト高×実現可能)に入ったものを今年の候補にします。
下の「アイディアプール」から各アイディアを4象限にドラッグ&ドロップしてください。

📦 アイディアプール(06で追加したアイディア)
🟢 今すぐできる(実現可能 High)
🔵 時間がかかる(実現可能 Low)
インパクト大(High)
✅ Q1 今年やる
🌱 Q2 種まき
インパクト小(Low)
🤝 Q3 仕組み化
🗑 Q4 保留

収束ルール

Q1から「今年最もやりたい候補」を 外向き・内向き それぞれ最大2個まで絞る。全員が「これはやるべき」と思えるものだけ残す。

08
組織目標 決定

1年後の組織目標を、言葉にして全員で合意する

⏱ ⑥ 組織目標決定(20分)
🎤 トークスクリプト

良い目標の条件は3つ。①具体的(「頑張る」より「○○の状態になっている」)②キッコネの文脈に紐づいている(なぜ子どもや家族のためになるか言える)③少し怖い(簡単すぎないが、諦めてもいない)。外向きと内向き、それぞれ1本作ります。

🚀 事業目標(外向き)── 1年後、子ども・家族・地域に何を届けているか
🛡 組織目標(内向き)── 1年後、組織内部に何を作り上げているか

全員合意チェック

「この目標、自分事として動けますか?」── 全員がYESと言えるまで修正する。一人でもNOがあれば、その理由を聞いてから進む。

09
成果物・役割・コミット

「何を作るか」「誰が動くか」「来週何をするか」

⏱ ⑦ 残り時間で可能であれば
🎤 トークスクリプト

目標を決めただけだと来月には忘れます。成果物(目に見えるもの)・担い手・期限を決めて、最後に来週中の「最初の一歩」を各自が宣言して終わります。

成果物マップ
成果物名分類完成の定義オーナー期限
マイルストーン
📍 3ヶ月後(9月末)
📍 6ヶ月後(12月末)
🏁 1年後(2027年6月)
コミットメント(声に出して宣言)
🟦 小倉 翔
🟩 羽鳥 友子
🟪 小堺 愛里
🟠 ゆかりさん
来週中の「最初の一歩」
🟦 小倉 翔
🟩 羽鳥 友子
🟪 小堺 愛里
🟠 ゆかりさん
10
Check out

一言ずつ — 今日持ち帰ること

⏱ ⑧ Check out(3分)
🎤 ファシリテーター

最後に、今日の場を通じて感じたこと・気づいたこと・持ち帰ることを一人ひとり一言ずつ話してもらって終わりにします。長くなくていいです。今のリアルな気持ちを一文で。

🟦 小倉 翔
🟩 羽鳥 友子
🟪 小堺 愛里
🟠 ゆかりさん

FACILITATED BY

中島敬太 / 攻めの人事 | Circular HR

keinakashi@circular-hr.com